Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

1. Coleta de Dados

O Nops Flow coleta dados necessários para a operação do CRM, incluindo informações de usuários, leads, mensagens e interações comerciais cadastradas pela empresa contratante.

2. Responsabilidade

A empresa contratante é responsável pelos dados pessoais de seus clientes inseridos na plataforma. A NOPSLAB atua como operadora nos termos da LGPD.

3. Segurança

Os dados são isolados por tenant com Row-Level Security no banco de dados. Utilizamos criptografia em trânsito (TLS) e em repouso para todas as informações sensíveis.

4. Retenção

Os dados são retidos pelo prazo contratado. Após encerramento, os dados podem ser exportados ou removidos mediante solicitação formal.

5. Direitos LGPD

Titulares podem exercer seus direitos de acesso, correção e exclusão mediante solicitação à empresa contratante ou diretamente pelo e-mail contato@nopslab.com.br.